專業認證
發布日期:2018-04-13
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時日良多,中國企業對于商業競爭的本質認識已經越來越不清醒了,老是覺得只要能夠通過各種手段在市場份額的占比競爭上取得一定優勢,就能夠在紅得不能夠再紅的海里面極速遨游,然后把競爭對手逼入絕境,取得最終勝利。
這種錯覺在近幾年來的互聯網行業尤為明顯,今年更甚。
從年初開始,快手、抖音、微博就開始頻繁在輿論層面交戰,三者之間兩兩互相“殺死”或者“滅了”對方的字眼出現在刷屏文章中的字數沒有100次,應該也有99次。
接下來,互聯網獨角獸“美團即將入侵滴滴”又開始走入公眾視野,滬上開戰后雙方又就“30%”這個市場份額數字在新聞層面喋喋不休。當然,除了獨角獸們的戰爭,互聯網行業兩座泰山間的交戰猶如一根貫穿的邏輯線,伴隨著沃爾瑪站隊騰訊,讓用戶“二選一”也被牽了出來。
群眾在吃著瓜看熱鬧,當局者在悶著頭向前沖鋒。幾番交戰下來,才發現好像交戰并沒有幫助自己在競爭中取得什么優勢。就像是你看到抖音、快手、微博到底哪一方把另一方給滅了?你敢說取消補貼后美團就一定留得住用戶、留得住司機?你覺得沃爾瑪只支持支付寶,用戶就會毫不猶豫地把支付寶給卸了?
往輕了說:不思進取
為什么會出現這種對于市場份額的盲目迷信?
最直接的原因就是中國的互聯網行業已經徹徹底底地沾染了“補貼”“二選一”“并購”三大毒品,深陷其中,不能自拔。
伴隨著互聯網行業在中國的一路狂飆,從“3金大戰”算起,“二選一”“補貼”和“并購”的先后登場,讓互聯網企業都吃足了甜頭,大家都發現,相比于踏踏實實地埋頭苦干、埋頭創新來說,這些競爭方式的確是來得更為討巧,更為直接。
在PC時代,金山網盾剛出來的時候,好評如潮,市場份額急劇上升的同時,也引來了360的紅眼。360坐不住趕緊推出了自己的同類產品,同時向用戶推送消息:金山網盾與360不兼容,請選擇——卸載還是卸載。這應該是中國互聯網史上的第一次“二選一”,結果就是大量用戶在沒有選擇權的情況下卸載了金山網盾,一款上升勢頭明顯的產品就這樣活脫脫被干掉。
后來,金山打官司雖然贏了,但獲得的賠償卻遠不及損失。360官司輸了官司,但卻贏得了市場份額。
到了移動互聯網時代,人們與互聯網的關系越來越緊密,除了作為生產工具以外,生活工具的體現愈發明顯。隨著互聯網與生活的緊密結合,交易隨之也開始綁定在上面。
“補貼”抓住的就是用戶對于實惠的強烈需求,從而幫助企業刺激用戶增量和交易增量,最后使其在市場份額上取得優勢。當企業選擇了這種方式,同時也就選擇不計成本,篤定的就是無論現在“補貼”多少,都在日后通過規模效應輕易取回。在出行市場,有滴滴快的紅包大戰;在O2O市場,美團餓了么的飯票大放異彩;在一個全新領域——共享單車,摩拜ofo更是活生生刺激出了一片新天地……這些無一不在證明著,“補貼”戰略對于企業快速取得市場份額的重要作用。
當企業在所在行業中茁壯成長,通過這種方式將一個又一個競爭對手擠出局外,無一例外都會出現這樣的現象——“雙寡頭”占據市場絕大部分份額,或許還有可能會存在一個說小不小、說大不大的受氣老三。
資本家們的聰明心思就開始在市場中顯現,以并購為主的收割行業方式就出現了。大多數發生這種情況的根本原因其實是兩家誰也沒有更好的方式打贏對方,背后的資本隊伍也都坐不住了。這才有了小晚那篇雄文《互聯網大并購》,從滴滴并快的,到美團并大眾點評,再到攜程并去哪兒,最終58并趕集,到了最后甚至連ofo和摩拜的合并傳聞都能夠在媒體層面此起彼伏,滔滔不絕……在完成并購后基本上都完成了在各自市場的絕對統治,大家覺得終于能夠和國企一樣享受行業壟斷地位了。
可是這樣取得的市場份額領先一定可靠嗎?就能夠永遠占領市場,成為“爸爸”?
在“3Q大戰”中,馬化騰告訴我們“二選一”是“一個非常艱難的決定”,結果第二天就撤銷了這個決定。但是由于這個僅存活1天的決定帶來的后果是,讓騰訊QQ的競爭對手MSN當月覆蓋人數增長2300多萬!
出行市場中的易到打車,充1000元送1000元,好不慷慨,但是最后結局怎樣?大家都說是樂視坑害了易到,不如多想想什么情況下易到才會落入樂視的坑里?
如果滴滴并了快的就能夠安坐泰山,那么又怎么會出現后來的Uber和美團打車?如果攜程并了去哪兒就可以一往無前,那么由于其一家獨大而產生的輿論詬病該怎么解釋,這簡直是它的難以承受之重。
所以,現在還在盲目選擇這些方式開啟商業競爭,是某種程度戰術上的慵懶、不思進???
說白了:創新意識缺乏
知道知乎上關于“商業競爭”話題最高票的問答是什么嗎?“嗶哩嗶哩靠哪些能力在商業競爭中勝出”。高票答案用滿屏地“沒有廣告”就輕松收獲了上萬贊同。這種現象除了說明用戶對于視頻廣告的極度反感外,更多地是給予B站在視頻紅海中差異化創新的肯定